ad99 এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ad99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ad99 (https://ad99.fun) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা প্রদান করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট, গেম খেলা বা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহার করে — আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ad99 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে বা স্বল্প নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

ad99 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট প্রমাণ পাওয়া মাত্র বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা রাখা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ বা যোগাযোগের তথ্যে ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

ad99 তে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করতে পারবেন। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৩.২ উইথড্রয়াল নিয়ম

উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC ভেরিফাইড) হতে হবে। উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৫০০ টাকা। বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ad99 উইথড্রয়াল অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। তবে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন নিয়ম

ad99 এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং এটি একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণের পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে।
• বোনাস সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে কিনা তা নির্দিষ্ট অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• ad99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা বোনাস অ্যাবিউজের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫. গেমিং নিয়ম ও দায়িত্বশীলতা

ad99 এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত প্যাটার্ন নেই।

আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উপায় হিসেবে নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং দৃঢ়ভাবে সমর্থন করি। খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ad99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রম
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা এআই ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভঙ্গ করার চেষ্টা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা ফাঁকফোকর খোঁজা
• একই পরিবারের একাধিক সদস্যের একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া

৭. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। ad99 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কেউ প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমরা দুই-স্তরের যাচাই (Two-Factor Authentication) সুবিধা প্রদান করি। নিরাপত্তার জন্য এটি সক্রিয় করা অত্যন্ত বাঞ্ছনীয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে কোনো ক্ষতি হলে ad99 দায়ী থাকবে না যদি আপনি প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নিয়ে থাকেন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ad99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আলাদা গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ad99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার করলে
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা জমার অর্থ প্রযোজ্য নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ad99 গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো অর্থের জন্য কোনো দায় নেবে না। গেমিং-এ অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজ দায়িত্বে। প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে গেমিং সেশনে ব্যাঘাত ঘটলে ad99 দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা সর্বদা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

১১. আইনি এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ad99 এর গ্রাহক সেবা দল যেকোনো অভিযোগ ও সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

আপনি আমাদের FAQ পেজ থেকেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।